Política de Privacidade

1. Quem somos

A Juan Hosting oferece serviços de criação de sites, hospedagem, sistemas com login, páginas profissionais, suporte técnico, automações e soluções digitais personalizadas.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• mensagens enviadas por formulários;
• dados de cadastro e login;
• informações de pedidos, pagamentos, serviços contratados e suporte;
• arquivos enviados pelo cliente, quando houver área de upload ou atendimento.

3. Como usamos os dados

As informações podem ser utilizadas para:

• criar e gerenciar contas de usuários;
• responder contatos, dúvidas e chamados de suporte;
• registrar pedidos, pagamentos, recibos e solicitações;
• entregar serviços contratados;
• melhorar a experiência no site;
• enviar comunicações relacionadas aos serviços, quando necessário;
• manter a segurança da plataforma e prevenir usos indevidos.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode usar cookies ou recursos semelhantes para manter sessões de login, melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o funcionamento das páginas. O usuário pode configurar o navegador para bloquear cookies, mas alguns recursos podem deixar de funcionar corretamente.

5. Compartilhamento de dados

A Juan Hosting não vende dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas quando necessário para operar serviços, cumprir obrigações legais, processar pagamentos, responder solicitações do usuário ou proteger direitos da plataforma.

6. Pagamentos

Quando houver pagamento por Pix, cartão, boleto ou outro método, os dados necessários para identificação do pedido poderão ser registrados no sistema. Dados sensíveis de cartão não devem ser armazenados diretamente pela Juan Hosting quando houver integração com gateways de pagamento.

7. Segurança dos dados

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Mesmo assim, nenhum sistema online é completamente livre de riscos.

8. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar informações sobre seus dados, pedir correção, atualização, exclusão ou esclarecimentos sobre o uso das informações, conforme aplicável.

9. Retenção dos dados

Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais, segurança, histórico de atendimento, recibos, pagamentos e registros administrativos.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços ou em exigências legais. A data de atualização ficará indicada nesta página.

11. Última atualização

Última atualização: 24/05/2026.